FAQ

Najčastejšie sa nás pýtate

Prečo mi sťahuje film 100 kb/s, keď mám pripojenie 8 Mb/s?

Rýchlosť sťahovania je závislá od rýchlosti servera, z ktorého sa sťahuje. Prevádzkovateľ servera sťahovanie zadarmo obmedzuje (napr. na 100kb/s). Ak chcete sťahovanie plnou rýchlosťou, musíte si u prevádzkovateľa servera predplatiť dáta.

Čo je to download?

Download je rýchlost prijímania dát z internetu.

Čo je to upload?

Upload je rýchlosť odosielania dát na internetu.

Je rýchlosť garantovaná?

Rýchlosť nie je pri pripojení domácnosti garantovaná, ale robíme všetko preto, aby bola vždy taká, ako uvádzame.

Dá sa pripojiť viacero počítačov, či iných zariadení?

Áno, samozrejme. Pomocou switchu pripojíte cez kábel alebo pomocou wifi bez káblov všetky zariadenia v domácnosti.

O aký internet ide?

Ide o pevné internetové pripojenie pre domácnosť. Internet do Vašej domácnosti zavedieme pomocou antény ktora sa musí umiestniť na miesto odkiaľ je viditelnosť na náš vysielač. Ďalej zvedieme kábel k elektrickej zásuvke odkiaľ bude napájaná. Do poe adaptéru sa pripojí káblom zariadenie ktoré si vyberiete, wifi router, switch alebo počítač.

Rozmýšľate nad prechodom k nám?

Radi za Vás vybavíme prechod k nám, stačí, ak nám nahlásite potrebné údaje. Na prechod od konkurencie môžete použiť predpripravený vzor ktorý si stiahnete tu.

Je internet obmedzený?

Nie, všetky naše balíčky sú časovo a dátovo neobmedzené.

Platí sa hneď pri inštalácii?

Nie, platí sa až po obdržaní prvej fakútry.

Koľko to bude stáť?

Cenu nájdete v aktuálnom cenníku vyššie. Cena za zriadenie obsahuje prácu technika a 15 metrov káblu.

Koľko trvá montáž?

Trvanie montáže sa môže pohybovať v rozpätí od 30 minút až po celý deň – záleží od náročnosti.

Kedy mi prídete internet namontovať?

Termín závisí od vyťaženosti našich technikov, v súrnom prípade vieme pripojenie zriadiť do 24h.

[/vc_column][/vc_row]